※下記をよくお読み頂き不明点がありましたら、
こちらからお問い合わせください。

Ｑ．１　全車種対応可能ですか？

Ａ．国内メーカーの車種でありナンバー登録された車両に限ります。

Ｑ．２ 　バイクの補償額の上限設定はどうやって決めているのですか？

Ａ．バイクの市場価格・下取り価格・人気度をふまえ引受保険会社との協議により決定されています。 また、この価格設定はＪＢＲ独自のものであり、個人の車両の価値を表すものではありません。 よって下取り価格の目安にはなりません。

Ｑ．３　入会時に個人の車両の確認や査定はありますか？

Ａ．補償上限価格はＴＯＰページからのバイク情報の入力で得たものが全てです。 よって個人の車両の査定はありません。確認は入会時に入力頂いた車体番号・車種等のみです。

Ｑ．４　車両購入価格と補償上限価格に差があるのですが？

Ａ．カスタムやレストア車両は上限価格に反映されていません。 また、個人の車両は査定しない為、仮に極上車であるとすれば当然価格差が発生します。 補償上限設定はノーマル車両で全国平均の相場価格とお考えください。

Ｑ．５　車両の年式が分からないのですがどうすればいいですか？

Ａ．ＪＢＲ会員のデータベースより全入会の方の車体番号から年式が正確かどうか確認しています。 入会時に不明な場合でもネット等でお調べ頂き、おおよそで構いませんので年式の入力をお願いします。

Ｑ．６　逆輸入した旧車の為、車検証の年式が「２００７年」になっているのですが？

Ａ．車両の新車当時の年式で入力願います。盗難事故発生の場合、提出いただいた車検証の初年度登録の記載は 参考程度にしか使用しません。

Ｑ．７　入会時に車検証や免許証のコピー、売買契約書の送付は必要ですか？

Ａ．入会はネットで完結しますので書類の送付は必要ありません。但し、盗難事故発生の場合送付して頂く 必要がありますので、必ず車体とは別にしてコピーの保管お願いします。書類の提出の無い場合補償金は 支払われません。プレミアムプランご入会は事故発生時に売買契約書の提出が必要となります。

Ｑ．８　ローン申込用紙・見積もり書等は売買契約書になりますか？

Ａ．ローン申込用紙は認めますが、見積書は売買契約書としては認められません。 また、車両の購入の詳細の記載が無い為、領収書や銀行の振込み控えも認められません。

Ｑ．９　ネットでの個人売買の車両での入会は可能ですか？

Ａ．ベーシックプランは入会可能ですが書類が揃わない為、プレミアムプランは入会できません。

　　

Ｑ．１０　契約申込本人で無く親名義の車両で入会できますか？

Ａ．車両の名義人と補償契約者が同一の場合のみ補償の引受けとなりますので入会できません。

Ｑ．１１　盗難事故後のバイクの再購入を個人売買でしたいのですが可能ですか？

Ａ．個人の方に現金が渡る事は一切ありませんので個人売買での再購入はできません。 ネットの再購入先がバイクＳＨＯＰであれば可能です。

Ｑ．１２　新車当時から保有しているバイクの為、売買契約書が紛失しているのですが入会は可能ですか？

Ａ．ベーシックプランでは入会可能ですが事故発生時に売買契約書類の提出が必要となりますので プレミアムプランには入会できません。

Ｑ．１３　再購入したい車両が見つからないので現金で補償できませんか？

Ａ．再購入を目的とする商品の為、理由を問わず会員様個人への現金での補償は一切ありません。

Ｑ．１４　バイクを再購入するのに期限はありますか？

Ａ．再購入の期限設定はありませんが、事務処理の手違いや遅延を防ぐ為、なるべくお早めに再購入お願いします。

Ｑ．１５　補償決定額以内で再購入した場合差額の返金はありますか？

Ａ．ございません。なるべく補償額を超える車両の再購入をお勧めします。

Ｑ．１６　盗難補償の補償金請求に条件はありますか？

Ａ．盗難が国内での窃盗という行為によるもの・ハンドルロックならびにホイールロックの両方が施錠された 状態での車両盗難である事・所轄警察機関へ盗難を覚知した日から１０日以内に盗難届けを出している事・ ＪＢＲより要請のあった書類の提出がなされている事等、条件があります。 詳しくは ＪＢＲ絶版車・旧車盗難補償会則でご確認ください。

Ｑ．１７　バイクが盗難にあった時は、どの様にすればよいですか？

Ａ．最寄りの警察に盗難届けを提出して頂き、盗難受理番号を会員証記載の事故受付センターまでご連絡ください。 詳しくはこちらでご確認お願いします。

Ｑ．１８　車検や自賠責の有効期限の切れた状態で盗難に遭いましたが補償されますか？

Ａ．盗難当時有効な車検証や自賠責の書類の提出が必要となります。 よって有効期限の切れた状態での盗難は補償されませんので車検・自賠責の有効期限には注意してください。 放置車両での不当請求を防ぎ、入会金を抑える為です。ご理解お願いします。

Ｑ．１９　契約期間内での補償請求は何回でも可能ですか？

Ａ．車両本体を盗難に遭い補償請求をされると契約自体が解除となります。 パーツ盗難の請求をされた場合はパーツ盗難の補償の付帯は失効しますが車体の補償は残ります。

Ｑ．２０　再購入代金には諸費用・保険代・消費税は含まれますか？

Ａ．含まれません。車両本体のみの価格となります。

Ｑ．２１　再購入は盗難に遭った車両と同じ車種を購入しなければなりませんか？

Ａ．違う車種でも構いません。補償金額にお客様負担で追加して頂いても構いません。

Ｑ．２２　補償金がバイクＳＨＯＰにおりるまでの日数はどれぐらいかかりますか？

Ａ．盗難日より免責期間（３０日間）をおいてから補償金支払いの事務手続きに移行しますので 補償金のＳＨＯＰへのお支払いは、おおよそ盗難日より４０日後とお考えください。

Ｑ．２３　盗難後の免責期間（３０日間）内に車両が発見され、修理が必要な場合補償されますか？

Ａ．補償されます。修理費用限度額は各プランとも、入会プランの上限と盗難時点での時価査定額（補償上限検索） のを比べたどちらか高い方となります。また、修理で補償後契約自体は解除となります。

Ｑ．２４　補償適用後に車両が出てきた時はどうすればいいですか？

Ａ．会員証に記載の事故受付センターにご連絡下さい。（補償適用後の盗難車両はＪＢＲ所有になります。）

Ｑ．２５　何年まで継続・更新できるのですか？

Ａ．更新するのに期限はありません。 ただし、人気度により補償上限は変動します。　値落ちする場合は現行車程の金額の幅は無いものと 思って頂いても構いませんが、1年ごとの継続更新の際はプランの見直しもお考えください。

Ｑ．２６　年会費は加入年数に伴い安くなりますか？

Ａ．安くなりません。ただし、2年目以降の継続更新につきましては入会金は発生しません。

Ｑ．２７　２年目以降の契約を解除するにはどうすればいいですか？

Ａ．継続更新のご案内をいたしますので、更新される場合のみ手続きをお願いします。 更新手続きをされない場合は、自動的に契約が解除されます。

Ｑ．２８　申し込み後の車両の入れ替えはできますか？

Ａ．車両の入れ替えは可能です。しかし、契約途中のプラン変更はできませんので 補償上限は入会時のプランの上限のままです。