補償内容紹介(2-2)

バイクのパーツが盗難被害に遭った際や、盗難未遂により鍵穴が壊された場合は、すみやかに最寄りの警察へ盗難の届け出をして下さい。

トラブルが発生したら-2

■パーツの盗難、鍵穴のイタズラの被害にあった場合

トラブル発生後の手続き～完了までの流れは次の通りです。

会　員

JBR(JBR Bike Relations㈱)

1) 警察への届出をお願いします。
・被害に遭われた日時と場所
・被害内容
警察から書類と受理番号をもらってください。

2）JBRへの連絡をお願いします。
会員カードもしくは会員規約に記載されている
コールセンターにご連絡ください。
・会員名、会員番号
・契約車輌の登録番号
・被害に遭われた日時と場所
・被害内容

3）JBRから、補償申請書類を送付いたします。

4）補償申請書類一式をご返送してください。
・当社から送った申請書類
・加入者証の写し
・被害状況がわかるバイクの写真と修理見積書

5）補償額を決定いたします。
送っていただいた書類を元に審査を行ない、有責であればプラン別補償金額を上限として補償額を決定し、会員様に連絡いたします。

6）補償額を支払います。
再購入をされる販売店へ決定補償額を振り込みます。当補償は再購入・修理費用の補償となりますので、再購入・修理をされない場合は、補償を受けることはできません。また、現金での補償はいたしません。

7）メインキーシリンダーを送付してください。
鍵穴イタズラ補償を受けられた場合は、交換前部品をJBRに送付してください。（送料はご負担ください）

＊パーツ盗難補償は盗難のみの補償であり、損壊等には適用されません。
＊鍵穴イタズラ補償はイタズラによるメインキー損壊の補償であり、他のキーシリンダーには適用されません。
＊補償回数は有効期限（１年）に1回のみとなります。

■レッカーサービスが必要になったら

事故や故障でバイクが動かなくなった場合には、会員証に記載されているコールセンターに連絡してください。JBR（全国4,000店舗のネットワークを持つ国内最大級のロードサービス会社）が現場に急行し、レッカーサービス（10kmまで無料）を行いますので、最寄のバイクショップをご指定ください。その他サービスは有償となります。

■車輌の補償額（評価額）について

盗難被害時に会員様にお支払する補償金は、加入プランの補償金額を上限として、盗難被害時点での車輌時価額を引受保険会社にて算定いたします。算定につきましてはオートガイド自動車価格月報二輪車版（レッドブック）基準の時価額となります。また、レッドブックに記載の無いバイクについては市場価格を参考に決定いたします。

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バイク査定情報

■バイクが盗難の被害にあった場合
■バイク盗難補償Ｑ＆Ａ

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